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要闻 华商网-华商报 2018-11-14 06:53:18
[摘要]今冬供暖季即将到来,供热服务再次成为市民关切。为帮助用户解决用热疑难,11月15日今冬供暖季第一天,华商全媒体邀请市政及热力企业10名代表参加“西安问答·供暖专题”活动。

  西安三日天气

  今天 阴 5℃-11℃

  明天 小雨 3℃-8℃

  后天 小雨 1℃-4℃

  盼望着 盼望着 供暖就要开始了 提防着 提防着 雾霾还是先来了

  虽不能证明供暖对雾霾“贡献”有多大,但每到冬防期,雾霾就成了挥之不去的痛

  呼吁大家增强环保意识,自觉行动,努力减少污染排放

  华商全媒体西安问答关注供暖

  8大互动通道

  15日帮你解惑

  11月15日上午9时到11时拨打029-88428807

  提出你家的用热问题,嘉宾在线答疑解惑

  华商报讯(记者 李婧)今冬供暖季即将到来,供热服务再次成为市民关切。为帮助用户解决用热疑难,11月15日今冬供暖季第一天,华商全媒体邀请市政及热力企业10名代表参加“西安问答·供暖专题”活动。

  “今年供暖与往年有哪些不同?”“18℃是今年供暖温度,有什么新举措?”“温度不达标怎么办?”到了供暖季,你是不是有不少关于供暖的疑问,“西安问答”11月15日再次启动,你可以当天拨打029-88428807,也可以通过华商报客户端网上提问。

  华商报、华商网平台包括8个:热线电话、华商报微信、华商报微博、华商网微信、华商网微博、华商头条App现场、华商论坛、华商直播。

  11月15日当天,华商报将邀请市政及热力企业代表,通过接听热线电话、微博微信、华商论坛、华商现场、华商直播等多种方式,一一解答市民供暖难题,活动将进行现场互动。

  互动时间两个小时,从早上9时到11时,随时提出你家的用热问题,现场嘉宾在线答疑解惑。八大平台等你来参与

  1.热线电话:拨打029-88428807,在线问答;拨打华商报新闻热线029-88880000,反映问题;

  2. 华商报官方微博:关注华商报官方微博,发送私信“西安问答+具体反映问题”;

  3.华商报官方微信:关注华商报官方微信(hsb88880000),在微信后台发送私信“西安问答+具体反映问题”;

  4.华商网官方微博:关注“华商网”官方微博,发送私信“西安问答+具体反映问题”;

  5.华商网官方微信:关注华商网官方微信(hsw_news),在微信后台发送私信“西安问答+具体反映问题”;

  6. 华商头条App:下载“华商头条”App,在首页下方菜单“现场”栏目,发送话题“#西安问答#+具体反映问题”,各地市网友发送话题“地市名称+具体反映问题”,将第一时间跟进解决。

  7.华商论坛:注册登录华商网华商论坛(bbs.rid-sh.com),您可在华商论坛“群众呼声”发帖,反映您遇到的问题,或直接私信“群众呼声”版主“花生”,留下您的联系方式和问题。

  8. 华商报直播:在“一直播”App关注“华商报”直播账号,实时了解现场互动情况,并留言提问。(反映问题时请您留下联系方式,便于核实回复)西安问答·供暖专题活动嘉宾名单

  西安市供热监管中心供热科干部 吉彦彬

  西安市热力总公司客服部长 胡俊

  生产副部长 陈奎毓

  西安朱雀热力有限公司总经理 陈军

  西安热电阳光热力有限公司客服部长 王超

  西安西联供热有限公司书记 刘思隆

  西安东郊能源有限责任公司供热服务中心主任 路自龙

  西安高新区热力有限公司客服副部长 姜维淼

  西安北控嘉晟热力有限责任公司行政副总 魏飞飞

  西安热电供热有限公司副总经理 杜永娟全力保障

  15日零时起 家中最低应达18℃

  为做好保障,各大热力公司采取相应措施

  华商报讯(记者 李琳)根据西安市市政公用局的要求,11月9日起,西安陆续启动市政集中供热预供热,15日达到供热标准。

  明天就15日了,各大热力公司的准备情况如何,今冬供暖季如何保障居民家中供暖温度最低不得低于18℃?

  西安市热力总公司

  提高一次网供水温度

  华商报记者从西安市热力总公司了解到,该公司供热面积8000万平方米,约占全市总供热面积的40%,加强了热源保障,供热能力达7022t/h。为了提升供热质量,免费为240个去年供热效果不佳的小区清洗换热设备305组,对15个小区进行了管网改造。同时,对96116热线进行了智慧升级,配备49辆抢修服务车,在各小区设立“供暖管家”,及时为业主解决供暖问题。

  从11月9日起,该公司供热区域内锅炉已经开始错峰点火,管网热态运行,进行预供热,到11月15日零时全部达到规定供暖温度。

  如何保障18℃的供热室内最低温度呢?“我们会提高一次网的供水温度,提升小区内二次管网内部热交换的水温。”该公司有关负责人解释说。

  阳光热力公司

  土门区域有小区已供暖

  西安热电阳光热力公司相关负责人说,目前区域内1000多万平方米的蒸汽管网供热区域已经开始供热,将热量送到了小区的交换站,如果小区物业打开了阀门,小区就能暖和了,目前土门区域已经有小区提前热了起来。对于大寨路、昆明路、劳动路区域的水网用户,2台燃煤锅炉已经投运。另外有6台天然气锅炉,由于天然气比较紧张,还在协调,将尽快点火,逐步运行升温,在15日零时达到供暖温度。

  据悉,为了提高供热质量,该公司今年实现80%小区远程监控,及时调整用户供热参数,控制供热量多少,保证供暖温度。同时,24小时服务热线965300增加了30多个坐席,第一时间接听市民意见和建议,增强抢修队伍配备,24小时待命,维护管网正常运行。

编辑:王翠萍

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